CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Nếu khách hàng phát hiện sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, vui lòng liên hệ với Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Nông Sản Kim Long trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng để được đổi trả.

Điều kiện đổi trả hàng

• Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng hoặc thay đổi bao bì.
• Bao bì sản phẩm còn nguyên tem niêm phong, nhãn mác (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển).
• Khách hàng cung cấp đầy đủ hóa đơn, chứng từ mua hàng từ Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Nông Sản Kim Long.

Thời gian đổi trả hàng

• Khách hàng cần gửi yêu cầu đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Sau khi yêu cầu được chấp nhận, sản phẩm cần được gửi về Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Nông Sản Kim Long trong vòng 5 ngày làm việc.

Hình thức đổi trả hàng

• Hình thức đổi trả hàng
• Đổi sản phẩm mới cùng loại (nếu còn hàng).
• Hoàn tiền theo phương thức thanh toán ban đầu nếu không thể đổi sản phẩm mới.
• Phí vận chuyển đổi trả sẽ do Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Nông Sản Kim Long chi trả nếu sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng do nhà sản xuất hoặc do quá trình vận chuyển